用心付出 收获口碑
陈顺很推崇阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云的一句话：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳。“正是因为这样，我们必须每天都努力、一直都用心，尽可能把事情做到最好，力争看到‘后天的太阳’。可能会有各方面的困难和意外，但办法总比困难多，我要求和引导我们的员工首先要有一颗积极、健康、向上的心，还要懂得善待别人、善待自己。”陈顺是这样说的，他和他的团队也是这样做的。
2005年，陈顺担任北京创世愿景房地产开发有限公司总经理，专门负责集团在北京开发的坡地别墅项目中体奥林匹克花园。当时的中体奥林匹克花园虽然已经开始推广，但效果并不佳。陈顺到任后便从项目的推广语开始琢磨起，为了能从几个候选语中挑出最佳，他甚至在深夜对朋友进行“短信调查”；在选择电梯供应商时，面对几家公平参与竞争的候选者，陈顺还亲自和自己的员工一起到使用该品牌电梯的小区进行产品性能的调研。
“我们的优势在于我们的用心，无论是户型的设计和各功能空间的布局，还是机电配置，我们都着意于站在客户的角度去考虑问题。”陈顺说，中体奥林匹克花园的机电配置严格遵循国家‘四节一环保’的标准，为每户赠送的中央空调比普通空调至少要节能26%，另外，为了保证业主入住后的舒适，项目还主动为二期、三期的客户赠送了太阳能热水器，这些在目前北京市场的同类项目中都是少有的。
“我们的项目叫做‘奥林匹克花园’，所以我们的产品就要对得起‘奥林匹克’这几个字，一点都不能闪失，这跟企业的性质没有太大的关系。一个家庭很可能一辈子只跟我们打一次交道，另外我们建的房子可能一百年都不能变，所以我们从一开始就要把产品做到最好。”陈顺的话语中充满了诚恳。
除了产品，陈顺更加强调对业主的服务。“房地产商现在在人们的心目中多少都有点被‘妖魔化’，我们要得到社会和消费者的认同并不是很容易，所以更需要诚心诚意地去做好每一个细节，用诚恳的态度去对待业主，这样才能真正赢得他们的信任。”陈顺告诉记者，目前，中体奥林匹克花园已经交了两次房，每套房子交房时都会被贴上“福”字、挂上红灯笼，对于第一个收房的业主，他还会亲自把钥匙交给对方，并现场对物业公司反复强调：“你们要继续服务好我们的业主，希望物业可以继续做到像房子品质一样，让业主满意。如果不满意，我们还是会管，对业主我们会负责到底。”“我们和业主之间的关系会因此更为融洽，有问题他们会以积极的态度而不是对立的态度来和我们交流。”
有付出就有回报，正是由于陈顺和他的团队用心地付出，中体奥林匹克花园这个曾经默默无闻的别墅项目赢得了市场的一致认同，陈顺也成为业内有名的“好人”。陈顺至今仍然清晰地记得自己曾经在社区内遇到的一对老夫妇业主的话：“我们是看着这个地方一点点变化的，在这个项目还在挖大坑的时候，我们就把房钱一次性地给了你们，我们之所以敢这样做就是因为我们信你。”他告诉记者，当时的自己非常自豪，业主的信任就是对自己工作的最大肯定和动力。
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